为促进国际3·15消费者权益日活动深入开展,衡水市景县工商局紧紧围绕“携手共治畅享消费”的年主题,大力宣传“消费者权益保护法”,积极开展3·15集中检查专项行动,结合“红盾护农”专项整治行动,对全县流通环节商品、大型商场超市、专业批发市场、集贸市场、农资市场等进行了一次全面的检查,以确保人民群众消费安全。截至目前,该局共出动执法人员120余人次,车辆24辆,检查门店620余家,发放识别真假产品宣传单2800余份,收缴各种不合格商品340余件、取缔无照经营户6户,有力地维护了消费者利益,震慑了不法分子违法行为,净化了市场环境。
突出活动主题,加强职能服务。围绕“携手共治畅享消费”的主题,该局积极开展企业和个体户走访活动,在景州、龙华、留智庙等集贸市场开展形式丰富的宣传活动。通过设立咨询台、制作宣传图版、印发宣传材料等形式,开展政策法规宣传咨询和“12315”民生热线活动,提高农村消费者维权意识,提高企业和个体工商户权益保护意识,营造科学消费的氛围。
开展流通领域商品质量专项整治,以大型商场、超市,批发市场和专业市场,城乡结合部,农村市场等区域为重点,严肃查处无照经营、超范围经营等的违法行为;以家用电子电器类、装饰装修材料类、老年和婴幼儿用品等商品为重点,集中解决假冒伪劣及违反装饰装修材料有害物质限量标准要求,欺诈消费者,对消费者使用造成安全隐患,危害老年和婴幼儿等弱势群体人体健康和财产安全等方面存在的问题;同时加强了日常监督管理,督促经营者认真做好商品进货查验、商品储存销售、不合格商品退市等环节的管理。
加强农资市场检查。自3月1日以来,该局积极开展“红盾护农”行动,组织人员对全县农资经营户进行了全面检查,突出对种子、农药、肥料等农资商品的检查,整顿规范了农资市场,确保农民朋友春耕用上放心药、春播种上放心种、春管施上放心肥。
创建维权途径,加强维权体系建设。充分发挥12315投诉举报中心的作用,以12315投诉举报中心为平台,形成系统内部消费维权的合力。并积极加强与质监、工信、商务等部门和有关行业协会的配合,密切协作,形成监管合力,有效打击了侵害消费者权益违法经营行为。同时积极引导经营者建立健全自律机制、服务质量自查机制,全面落实消费者投诉处理调解制度。(白建华)
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