长城网景县4月1日讯(郑连池 李永鹏)三月是“学雷锋活动月”,该公司在今年的学雷锋活动月中开展“进机关、进学校、进农家、进社区、进企业、进特殊群体”的“六进”服务活动,从本质工作入手,从细节入手搞好用电服务。
进机关,诚纳谏。带着问题,带着诚心进政府机关、部门,了解政府在电力发展方面的声音,聆听机关在电网建设和供电服务上的意见、建议,诚恳纳谏,超前服务,回报社会。
进学校,送安全。电力安全课堂搬进学校,教育学生知电懂电,培养其科学用电、安全用电、节约用电意识;加大校园用电线路、设备巡视和检修,保障校园用电安全。
进农家,解民忧。针对农村用电特点,安全用电宣传送上门,义务排查、消除农家用电安全隐患;田间地头架设临时用电线路,检修、增容保春耕用电,及时解决农村用电热点、难点问题。
进社区,暖民心。在社区公开栏上公布片区责任人的电话号码和承诺事项,努力践行“电话叫、电工到”;张贴用电报装、电力电价政策、安全用电图片及有偿服务收费标准等信息,让安全电、明白电植根客户心里。
进企业,促发展。帮扶高耗能企业排查治里用电安全隐患;开展用电诊断服务,优化企业用电方案,支招企业节能发展;现场培训企业内部电工,助力企业安全生产。
进特殊群体,诠释责任。建立“五保户、军烈属、孤寡老人、留守儿童、空巢老人”等特殊客户档案,采取“一对一”结对帮扶方式,定期上门,排解用电难题;节假日献电力爱心,亮堂特殊客户节日。
|