网易河北讯衡水市民刘女士的饭店开业以来,一直使用康源餐具消毒有限公司提供的餐具,可总是发现餐具清洗得不干净。“跟这家餐具公司沟通好多次了,每次沟通后会好点,可过不了几天就又不干净了。”刘女士说,她每天都会把送来的餐具检查一遍,发现有问题的都会挑出来,生怕给客人发现而影响饭店的声誉。
刘女士指着一套餐具说:“你看,这塑封已经开了,送来的时候就这样,里面还有黑渍。”她又拿出多套未拆封的餐具,有的塑封膜已经破损,有的塑封膜虽然完好,但里面的餐具上附着有杂物(上图),“有的在勺子上,有的在杯子里,这种餐具怎么用?”
想换供应商换不了
在刘女士的饭店内,仔细观察“康源”餐具,塑封膜上印有“衡水市康源餐具消毒有限公司”“本餐具经过远红外380℃高温物理消毒”“消毒餐具,有偿使用,每套1.5元”等字样,“这像是经过380℃高温消毒的么?”她联系了多家餐具消毒企业,想更换一家。可得知她的饭店已有供应商后,得到的答复都是无法供货。
一位业内人士介绍,餐具消毒企业给哪家饭店供货,都会到餐具协会备案。如果有饭店想更换供应商,得经过协会批准,别家才能介入。
消毒餐具还得再次清洗
饭店开业以来,包装不严、清洗不净等问题,一直困扰着刘女士。与供应商沟通多次都无果,也没有其他供应商供货,“我现在真不知道该怎么办了,没想到餐具行业还有这样的规定!”
虽然每天刘女士都会将餐具仔细检查,但难免有个别问题餐具上了餐桌。“没办法,客人拿着餐具找来,我就得给客人重新清洗、消毒。”无奈之下,每逢有客人发现餐具不干净时,她都会给客人道歉,然后当面将餐具仔细清洗、消毒。她说,每批送来的餐具,有问题的都要占到两三成。”
市民质疑餐具行业垄断
从市民政局民间组织管理办公室了解到,刘女士所说的餐具协会,其实名为餐饮消毒协会,正在准备申请材料,目前尚未得到批准。“协会还没备案,但已经履行着职能,这是不是侵害到消费者的利益呢?”刘女士十分疑惑。
也有不少市民提出质疑,不知不觉中,市场上的消毒餐具的价格已由1元/套提高至1.5元/套,甚至还有个别的餐具供应商价格在2元/套,1元/套的消毒餐具已难觅踪迹。这个价格由谁来定?统一涨价、划分供货“地盘”是否涉嫌垄断?希望相关部门能介入调查,让消费者放心消费、明白消费,也让饭店经营者不再闹心。
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