“您现在使用的电能表是智能远程费控表，在用电过程中，当用电余额不足时您会收到一条短信提醒，告知您的用电量、余额等信息，通知您及时购电。”5月份以来，七里庄供电所营业厅客户人员正耐心向用户讲解智能表的作用。

　　自从智能表改造以来，前来营业厅咨询的用户不断增加。为做好智能表安装的“售后”服务，七里庄供电所营业厅客户人员向用户现场讲解如何读取电能表示数，介绍智能表的使用方法及注意事项，同时发放“智能表使用温馨提示”，让用户尽快了解接受智能表，消除疑虑避免造成不必要的纠纷，确保广大用户用上放心电、满意电、明白电。

　　李永鹏