近日，景县供电公司荣获国家电网公司“文明单位”荣誉称号。

　　近年来公司紧紧围绕“四个服务”的工作大局，努力践行“你用电，我用心”的服务理念，坚持把文明单位创建融入中心工作，建立长效机制、创新活动载体、深化优质服务、强化队伍建设，有力的促进了企业的科学发展。

　　领导重视组织健全。为确保文明单位创建工作扎实有效开展，公司加强组织领导，健全完善机制制度，按照文明创建总体要求，成立党委统一领导、党政工团齐抓共建的文明创建组织机构，构建了上下联动，齐抓共管，人人参与文明创建的工作格局，营造了浓厚的创建氛围。

　　深化服务树立形象。公司在创建文明单位过程中，积极践行“你用电、我用心”的服务理念，坚持服务地方经济发展、服务群众民生。近年来，公司积极优化用电服务措施，从用电客户的个性化需求出发，为客户量身定做用电方案，开通用电“绿色通道”，实行全程跟踪式服务。积极开展“擦亮窗口、提升服务”活动，优化业务流程，提高办事效率，全面推行业扩报装精益化管理新模式，低压居民客户实现“一证办理”，低压客户实现“一站式”服务，高压客户开展“四段式”服务。树立了供电企业真诚负责的良好形象。

　　提升管理促进发展。公司着力提升企业经营管理水平，加强队伍建设，增强公司凝聚力，并充分发挥党员干部的先锋效应，把文明建设工作融入到公司各项日常工作之中。近年来，该公司安全生产局面持续稳定，管理能力显著增强，经营业绩明显提升，售电量逐年增长，为地方经济建设作出了积极贡献。2014年购、售电量分别完成10.23亿千瓦时和9.717亿千瓦时，同比分别增长18.04%和18.99%；综合线损率5.01%，同比降低0.76个百分点。

　　履行责任塑造品牌。公司成立了“共产党员服务队”、“青年志愿者”，并以党员服务队和志愿者为载体，大力开展志愿服务学雷锋公益活动以及党员服务队活动，深入社区、乡村、企业、学校，大力宣传普及安全用电、节约用电、科学用电常识等方面知识，提供电力专业指导和业务咨询，协助客户排查安全用电隐患，积极履行社会责任为客户排忧解难，让客户用上安全电、放心电、满意电；同时公司还坚持开展道德讲堂，用身边的人讲身边的事，努力培育企业良好的道德风尚，并积极组织员工参加义务献血，关爱弱势群体、抗震救灾爱心等捐款活动，树立了供电品牌的良好社会形象。

　　下阶段，公司将结合本单位实际，再接再厉，进一步加大文明创建的力度，认真践行“四个服务”宗旨，为推进地方经济社会发展做出积极贡献。

　　王超