景县新闻网2月6日讯(郑连池 王超)“我们刚放完‘开门炮’,供电公司的同志就赶来为我们厂里检修线路和供电设备,还详细了解厂里即将开工的用电需求情况,他们的服务及时又周到……。”2月4日,河北景县某金属制品有限公司经理高兴地说。
在企业新春开工生产之际,国网景县供电公司深入开展了“服务送上门”活动,组织人员对县域内40多家大客户的供电线路、设备、电源配置情况进行安全检查,并根据客户不同的用电特点,为客户量身定制用电方案,指导客户增减变电容量、合理安排生产班次,避开用电高峰,想方设法帮助企业节约生产成本。同时,就用电状况、供电服务水平等问题与客户进行交谈,广泛征求客户对电力服务方面的意见和建议。
截至目前,该公司已为12户大客户提供了上门服务,征求客户意见及建议8条,排查整改安全隐患9处。
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