诉讼服务中心是群众感受法院工作理念、态度、效率、作风的第一个窗口。景县人民法院持续发力，优化诉讼服务，全力打造“一站式+一键式”服务体系，确保群众“只进一道门，最多跑一次，十分钟内办理”，真正做到诉讼服务“零距离”，让司法的温暖贴近群众。
百姓需求在哪里，服务便延伸到哪里。针对部分当事人年事已高又没有委托代理人，很多步骤自己无法完成，景县人民法院立足实际，健全导诉制度，安排专人对前来法院的当事人做好立案引导、诉前调解、释法明理等工作。法院工作人员将需要的材料详细罗列告知，当事人只需按照清单整理带到诉服大厅，经核实无误后便可立案，促进了执行工作规范化、优质化、高效化。
当事人王宝柱说：“自从景县法院推行一站式诉讼服务，为我们当事人提供很多便利，真正做到了一站式诉讼服务。以前我们到法院办事需要跑很多次，现在法院做到了一次办结，办理速度也很快。如果材料齐全，几分钟就能办理完。有一次我提交的材料，不属于景县法院管辖，法院帮我办理了跨域立案，将我的案子立到了管辖法院，免去了我跑到外地立案的麻烦。”
为进一步拓展法官与当事人沟通监督方式，县人民法院全面推广“码上通”系统，将大多数案件从线下全流程迁移到线上。通过线上调解，免除了当事人从外地回景的舟车劳顿，尤其是疫情期间，切实减轻了当事人诉累，提高了解纷效率，使群众真正享受到线上线下相融合的诉讼服务。
当事人王宝柱说：“法院推行网上立案，我们可以直接在网上申请立案，符合立案条件的直接通过，需要补正材料的，法院也会通知我们补正材料，真正做到了最多跑一次。对不符合立案条件的也向我说明原因，做好解释工作。简化了此前的立案流程，在办案过程中，我们也可以通过码上通系统与法官进行直接沟通，让我们切实享受到了更加便捷的司法服务。对景县法院的诉讼服务点赞。”
截至今年6月底，景县人民法院诉讼服务中心共接待来访群众6134人次，一次性办结5638人次，平均办理时长为8分钟，进一步提升了人民群众的司法获得感和满意度。
景县人民法院党组成员、副院长赵建国说：“人民法院‘一站式’建设，是一条体现国情特色的纠纷解决新路径，它有利于体现司法为民宗旨，也是贯彻落实以人民为中心发展理念的具体实践。”
近年来，景县人民法院立足人民群众多层次、多样化的司法需求，聚焦人民群众反映强烈的诉讼难点、痛点、堵点问题，持续优化诉讼服务，积极探索源头预防化解矛盾纠纷新路径，为群众提供了更加简约、精准、创新、高效的诉讼服务。
在今后工作中，景县法院将继续以群众利益为根本出发点，深耕主业锐意进取，服务大局担当作为，为优化区域法治环境、保障人民合法权益、维护百姓安居乐业贡献法院力量！（记者张梦娟 王天浩）
