为进一步提升政务服务质量,优化营商环境,后留名府乡不断创新工作思路,推进行政综合服务中心和村综合服务站标准化建设,切实提升服务质效,增强企业群众获得感。近日,后留名府乡召开政务服务中心工作培训会议,全体乡干部参加会议。
会上,后留名府乡政务服务大厅各窗口针对各自业务进行了详细讲解,政务服务中心主任作了总结发言,并强调村级便民中心工作人员要尽心竭力做好群众关心在意的每一件事情,坚持以群众满意度作为工作的出发点和着力点。会议要求,要不断优化审批服务窗口“办成事”的机制,打造“办好事”的环境,提升群众满意度,让群众少跑道。要切实增强窗口工作人员大局意识、责任意识、服务意识和效率意识,端正服务态度,规范服务行为,按照服务规范和礼仪标准,为企业和群众提供细致、热情、周到的服务,最大限度方便各企事业单位、社会法人和办事群众。审批窗口工作人员要严肃工作纪律,提升工作效率,改进工作作风,落实好“严、实、效”的工作要求。
会议强调,政务服务中心是重要的为民服务窗口,提高政务服务水平,与优化后留名府乡营商环境、提升为民服务能力息息相关。因此,要将政务服务工作摆在更重要位置,以老百姓的满意度为出发点和落脚点,不断完善制度、创新机制,全面加强行政综合服务中心建设,不断提升服务效率和质量。