春节期间,国网景县供电公司工作人员坚守岗位,在各地充电站为充电用户提供优质、贴心的服务,全力保障充电设施安全稳定运行。

在景县景龙路充电站,国网景县供电公司工作人员对充电桩进行全面细致的巡检,他们认真检查充电桩外观、充电枪头、显示屏健康状况,还对充电桩涉及的配电线路、接地情况等进行深入检测,确保每一个充电桩都能安全正常工作,为客户提供可靠的充电服务。
“这个充电站紧邻公路,来往群众比较多,尤其是到了过年过节,客流量更大,现在来充电的车辆一天最多可以达到40+。我们及时为客户做好设备巡检和充电相关服务,让客户正常充电,方便绿色出行。”国网景县供电公司杜桥供电所员工王金秀介绍。

除巡检外,工作人员还主动为充电客户提供帮助和指导。“电动汽车是去年买的,平常很少回来,这次回家过年路过来充一下。这是第一次来公共充电桩充电,没想到还能找到工作人员帮忙,说得很详细,对他们的服务非常满意。”新能源车主李女士说道。
“这是我们分内的工作,能够得到客户的认可也是对我们工作价值的体现。”王金秀说。
据了解,为保障春节期间充电站正常运行,国网景县供电公司安排值守人员做好每日巡检和现场服务,全力满足客户充电需求。
“春节假期值守人员会每天过来进行巡视,解答客户问题,为群众提供充电服务,服务不打烊。”王金秀说道。
春节是喜庆团圆的日子,也是探亲、游玩出行的高峰时期,供电员工坚守岗位,保障广大群众充电无忧、出行便利,为客户提供优质的服务,让大家度过一个欢乐、祥和的春节。(通讯员:冯钊)