银行卡被盗刷一空,短信提示“余额为0元”。正当沧州市民白先生感到惊讶时,某游戏公司的客服来电称,可帮忙冻结交易追回钱款,但需提供短信验证码。白先生深知短信验证码是银行卡安全的“最后一道防线”,识破骗局,最终去银行寻求帮助,追回了1.8万元的盗刷款。
索要验证码帮追盗刷款
28岁的白先生家住沧州,事发时人在天津。8月23日15时许,他的手机收到建行发来的短信,称其储蓄卡账户1分钟前支出人民币1.8万余元,余额为0元。白先生赶紧打开手机银行查询,余额果真为零,脑中瞬间一片空白。
正在慌乱之际,手机响了,白先生接起这个归属地显示为广州的电话,对方自称某游戏公司客服,问白先生是否为某银行卡持卡人,还表示此卡在该公司有金额较大的消费,所以致电确认是否为本人操作,如果不是,她会帮忙将交易冻结,把钱款打回白先生的银行卡。
“遭遇盗刷肯定心急要回钱款,但我感觉事有蹊跷,便试探性地问,稍后是否会有短信验证码发来。”白先生回忆道,对方说是,并要求他提供短信验证码,此时他料定自己遇上了骗子。
识破骗局求助正规客服
白先生曾看过不少防骗信息,他知道手机验证码是网络银行通过开户手机验证客户信息、安装电子证书的凭证,是保护账户安全的最后一道关卡。有了它,再利用之前非法获取的卡号、密码、身份证号、手机号等信息,骗子就能盗走卡内钱款。
看穿陷阱的白先生果断挂掉电话,致电银行卡客服查询余额,仍然为零。他就近赶往天津大港的建行,求助工作人员。
“短信验证码没泄露,追回钱款就有希望。”工作人员发现,白先生的账号和密码应该是被人非法盗取了,他的网上银行投资理财有一笔保证金支出。在建行工作人员的努力下,这笔被盗刷的1.8万余元很快便“完璧归赵”,距事发仅40分钟。
白先生希望借助本报提醒广大市民,短信验证码别泄露,陌生链接别点开,勿信骗子花言巧语,遇事求助正规客服。
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