9月5日上午，一段群众在违法处理窗口咨询交警工作人员的视频在微信朋友圈大量转发，获知此事后，衡水市公安局主要领导高度重视立即责成交警支队就此事展开调查。

　　9月6日上午10时许，衡水市公安交警支队通过官方微信发布调查及处理结果!

　　经查，视频拍摄时间为今年6月份，所在区域为交警支队综合业务大厅，视频中的2名工作人员分别为交警支队法制大队辅警李某某(男)和直属二大队执法办辅警李某某(女)。当天，二人在接待群众办理业务时，严重违反工作纪律，存在态度生硬、语言不当、工作推诿扯皮等问题，有悖于人民警察“严格执法，热情服务”的执法理念，二人的行为严重违反了《衡水市公安交警支队警务辅助人员管理规定》和《公安机关人民警察内务条令》等相关纪律规定，严重影响了公安机关的形象，在社会上造成了一定的恶劣影响。为进一步严肃警风警纪，经交警支队党委研究决定，对该二人予以辞退，同时，责令负有管理责任的有关领导分别就此事做出深刻检查，并在全市交警系统内予以通报批评。并开展全市交警系统纪律作风整顿活动，迅速研究出台《窗口单位工作人员行为规范》，坚决严防此类问题的再次发生。

　　市公安局局长在对此事高度关注的同时，要求交警支队尽快找到视频拍摄者，他要登门向对方道歉。希望视频拍摄者能主动与交警支队纪委(电话：2961359)取得联系！